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Das Bürgerbüro – ihre erste Anlaufstelle im Rathaus Burgstädt
Ab 02.08.2021 wird unser Bürgerbüro/Stadtinformation nochmals aufgewertet und als Ihre zentrale Anlaufstelle dienen. Idealerweise haben Sie vorab einen Termin telefonisch oder per Mail vereinbart. Aber auch wenn Ihr Besuch kurzfristig und unangemeldet erfolgt, melden Sie sich bitte im Rathausdurchgang im Bürgerbüro an. Diese Maßnahme dient dem kontrollierten Zugang von Personen in das Rathaus. Im Bürgerbüro werden Ihre Kontaktdaten erfaßt.
Das Bürgerbüro nimmt grundsätzlich Unterlagen entgegen, gibt Anträge aus und kann im Einzelfall vermittelnd für Rücksprachen mit den Bearbeitern tätig werden. Außerdem vermittelt Sie das Bürgerbüro zu Ihrem Termin im Haus.
Für einen Besuch im Meldeamt vereinbaren Sie bitte immer telefonisch vorab einen Termin. Gerade im Einwohnermeldeamt hat sich die Terminvergabe sehr bewährt. Die vorherige Terminvereinbarung ermöglicht den Hinweis, welche Unterlagen mitzubringen sind und folglich sind die Termine dadurch effektiver und in der Regel auch abschließend zu bearbeiten. Weiterhin verkürzen sich Wartezeiten erheblich und es halten sich weniger Personen im Wartebereich auf.
Wenn Sie einen, vorab vereinbarten, Termin im Meldeamt wahrnehmen möchten, ist das Anmelden über das Bürgerbüro nicht erforderlich. Sie können direkt in den Wartebereich des Meldeamts gehen.
Die Stadtbibliothek ist ohne Terminbuchung und Anmeldung zugänglich. Zutritt haben maximal 10 Besucher gleichzeitig. Es kann zu kurzen Wartezeiten kommen.
Aktuelle Sprechzeiten des Rathauses Burgstädt:
montags 9:00 – 12:00 Uhr
dienstags 9:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 16:00 Uhr
donnerstags 9:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 18:00 Uhr
freitags 9:00 – 12:00 Uhr
Wenn Sie genau wissen, in welchem Fachamt Ihr Anliegen bearbeitet wird, können Sie vorab einen Termin mit dem Mitarbeiter vereinbaren (telefonisch, schriftlich, per Mail). Zum Termin melden Sie sich bitte ebenfalls im Bürgerbüro an. Sie werden dann dort von Ihrem gewünschten Gesprächspartner aus dem Amt abgeholt.
Wenn Sie einen planbaren Weg ins Rathaus haben, greifen Sie bitte vorher zum Telefon oder schreiben eine Nachricht. Unser Rathaus ist auch weiterhin ein offenes und bürgerfreundliches Haus. Zu den genannten Öffnungszeiten werden Sie stets Einlass über unser Bürgerbüro finden.
