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Terminvergabe Online
Aus gegebenen Anlass können bis auf Weiteres keine Online-Termine im Meldeamt gebucht werden.
Sie können wie gewohnt mit Ihrem Anliegen zu den Öffnungszeiten im Einwohnermeldeamt vorsprechen.
In dringenden Angelegenheiten kontaktieren Sie uns gern per Mail unter ema1@stadt-burgstaedt.de.
Die Terminvergabe im Gewerbeamt bleibt weiter bestehen.
Buchen Sie hier Ihren Termin für das Gewerbeamt online. Folgen Sie einfach den Hinweisen in der Eingabemaske.
Legende:
ROT – ausgebuchte Termine
GRÜN – freie Termine
WEISS – noch nicht buchbare Termine
GRAU – keine Öffnungszeiten
Wie geht die Online-Buchung eines Termins vonstatten?
1. Bitte wählen Sie in der Servicestelle Ihr gewünschtes Anliegen, für welche(s) Sie einen Termin reservieren möchten. Sie können ein oder mehrere Anliegen für einen Termin bei uns wählen.
2. Der Online-Assistent führt Sie weiter durch den Vorgang: Mit Wahl eines Tages (Tage mit verfügbaren Terminen sind Grün / Tage in Rot keine Termine buchbar) und anschließend im Aufklappmenü eine Uhrzeit.
3. Bitte beachten Sie an dieser Stelle auch die angezeigten erforderlichen Unterlagen und angebrachten Hinweise zur Erledigung Ihres Anliegens!
4. Prüfen und bestätigen Sie Ihre Eingaben über "Termin buchen".
Der Termin ist verbindlich gebucht, nachdem die Bestätigungsmeldung erschienen ist.
5. Nach dem Sie die Terminbuchung erfolgreich eingereicht haben, erhalten Sie eine automatische Bestätigungsemail.
Beantwortung häufiger Fragen zur Terminvergabe (FAQ)
1. Ich kann meinen online gebuchten Termin nicht wahrnehmen.
Sollten Sie Ihren gebuchten Termin widerrufen wollen, können Sie dies über den Stornierungslink aus Ihrer Bestätigungsmail durchführen.
Buchen Sie anschließend bei Bedarf einen neuen Termin.
2. Welche Möglichkeiten habe ich, wenn es keinen freien Termin gibt?
Aufgrund kurzfristiger Terminabsagen werden immer wieder Termine frei. Daher lohnt es sich, regelmäßig nach einem freien Termin zu schauen.
Ich brauche dringend einen Termin, was kann ich tun?
Dringende Anliegen werden nach vorheriger telefonischer Absprache bearbeitet.
Ein dringendes Anliegen ist eine unvorhersehbare Situation, in der zwingend sofort ein Dokument benötigt wird, da ansonsten ein Schaden droht. Hierzu zählen beispielsweise die Beantragung eines vorläufigen Personalausweises zur Vorlage bei Banken sowie die Ausstellung von Reisedokumenten, wenn eine Reise bevorsteht.
Voraussetzungen: Das dringende Anliegen ist durch entsprechende Unterlagen nachzuweisen und es ist kein freier Termin buchbar.
3. Gibt es die Möglichkeit zur Terminreservierung per Telefon?
Eine telefonische Terminreservierung ist in Ausnahmefällen weiterhin möglich.
Beachten Sie bitte, dass durch die hohe Terminauslastung, die Telefongespräche nicht in jedem Fall angenommen werden können.
4. Ist eine Terminvereinbarung zwingend erforderlich?
Um Ihr Anliegen ordnungsgemäß aufzunehmen und bearbeiten zu können ist ein gewisser Zeitaufwand erforderlich. Eine Terminvereinbarung ist deshalb zwingend erforderlich.
